Los signos faciales juegan un papel
clave en la comunicación. Sólo es necesario ver cómo en las conversaciones
telefónicas la ausencia de estas expresiones hacen reducir significativamente
el número de elementos a disposición del receptor para interpretar los
mensajes. Estas expresiones son, también, los indicios más precisos del estado
emocional de una persona. Así interpretamos la alegría, la tristeza, el miedo,
la rabia, la sorpresa, el asco o el afecto, por la simple observación de los
movimientos de la cara de nuestro interlocutor.
Probablemente, el punto más importante
de la comunicación facial lo encontraremos en los ojos, el focus más expresivo
de la cara. El contacto ocular es una señal clave en nuestra comunicación con
los demás. Así, la longitud de la mirada, es decir, la duración del contacto
ininterrumpido entre los ojos, sugiere una unión de mensajes. La comunicación
ocular es, quizás, la más sutil de las formas de expresión corporal.
